Manaus – A Âmbar Energia virou alvo de uma enxurrada de críticas e ironias nas redes sociais após publicar uma série de dicas para os consumidores economizarem energia elétrica.
Entre as orientações que mais repercutiram está a recomendação para utilizar ventiladores como uma alternativa mais econômica durante o dia, conselho que causou indignação entre internautas diante do calor intenso enfrentado pela população de Manaus.
Na publicação, a concessionária afirmou que “durante o dia, os ventiladores podem ser uma alternativa mais econômica” e orientou os consumidores a desligá-los quando não houvesse ninguém no ambiente.
A sugestão, no entanto, foi recebida com sarcasmo por muitos usuários. Nos comentários da própria publicação, consumidores criticaram a empresa e relacionaram a recomendação ao aumento das contas de energia e à necessidade de usar aparelhos de ar-condicionado diante das altas temperaturas da capital amazonense.
“Parar de superfaturar as contas do povo é uma ótima ideia, vocês poderiam aderir né”, escreveu uma internauta.
Outro comentário ironizou a situação: “Coloca ventilador na sala do presidente da Âmbar ao invés de ar-condicionado.”
Também houve quem questionasse a realidade enfrentada pela população durante o forte calor. “É fácil mandar ficar no ventilador quando vocês estão no ar-condicionado”, escreveu outra usuária.
As críticas ainda vieram em tom de revolta: “Minha avó só usa ventilador de dia e de noite e dos mais fracos, ela não tem ar-condicionado e veio 619,00!!!!”
Outro internauta resumiu a indignação: “Tá bom de o gerente da Âmbar usar somente ventilador na casa dele.”
Calor recorde
A reação dos consumidores ganha ainda mais força diante do novo recorde de calor registrado em Manaus nesta terça-feira (1º/9).
A capital amazonense atingiu 37,6°C às 13h, a maior temperatura registrada em Manaus em 2026, segundo dados do Instituto Nacional de Meteorologia (Inmet). A nova marca superou os recorde anteriores, de 37,4°C registrados na segunda-feira (31) e os 37,1°C anotados em 25 de agosto.
O novo recorde reforça a sequência de dias de calor intenso enfrentada pela população e torna ainda mais polêmica a recomendação da concessionária para que os consumidores utilizem ventiladores como uma alternativa mais econômica durante o dia.
Em uma cidade onde os termômetros ultrapassaram os 37°C e o calor extremo tem feito parte da rotina da população, a sugestão de trocar o ar-condicionado pelo ventilador foi interpretada por muitos consumidores como distante da realidade vivida dentro de milhares de residências amazonenses.
Contas mais caras
A polêmica ocorre em meio a uma série de reclamações sobre o aumento das faturas de energia no Amazonas.
No dia 7 de agosto, a Defensoria Pública do Estado do Amazonas informou que abriu investigação para apurar o aumento considerado expressivo nas contas de energia e solicitou explicações à concessionária. A instituição também avalia a existência de possível dano coletivo aos consumidores.
Em maio deste ano, a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) aprovou o reajuste tarifário da então Amazonas Energia, atual Âmbar Energia Amazonas.
O efeito médio aprovado foi de 6,58%, com aumento médio de 3,79% para consumidores de baixa tensão, grupo que inclui a maior parte dos clientes residenciais. Para consumidores residenciais da classe B1, o reajuste informado foi de 3,77%.
Além disso, a bandeira tarifária amarela voltou a representar cobrança adicional nas contas de luz, com acréscimo de R$ 1,885 a cada 100 kWh consumidos, aumentando ainda mais o peso da energia no orçamento das famílias.
Presidente ‘culpa’ o calor
Recentemente, o diretor-presidente da Âmbar Energia Amazonas, João Pilla, foi chamado a prestar esclarecimentos sobre as reclamações dos consumidores.
Durante o debate na Câmara Municipal de Manaus, Pilla atribuiu parte do aumento no valor das faturas ao maior consumo provocado pelas altas temperaturas.
Segundo ele, “a temperatura aumenta, o consumo aumenta”. O presidente também citou outros fatores discutidos pela empresa, como perdas de energia, ligações clandestinas e questões relacionadas à composição das cobranças.
As explicações, porém, não foram suficientes para encerrar a insatisfação da população.
Apagões
A concessionária também vem enfrentando pressão em razão da qualidade do fornecimento de energia.
No fim de agosto, a Defensoria Pública instaurou procedimento coletivo para apurar o apagão registrado no dia 20, que atingiu Manaus e municípios da Região Metropolitana. Âmbar Energia, Aneel e Operador Nacional do Sistema Elétrico foram acionados para prestar esclarecimentos.
Antes disso, representantes da empresa já haviam sido criticados pela ausência em uma audiência pública na Câmara dos Deputados que discutiu falhas no serviço elétrico prestado no Amazonas.
Agora, a tentativa da concessionária de incentivar o consumo consciente acabou criando uma nova polêmica. Nas redes sociais, a mensagem que deveria ensinar a população a economizar energia foi interpretada por muitos consumidores como uma provocação em meio ao calor escaldante de Manaus, às reclamações sobre contas mais altas e aos recentes problemas no fornecimento de energia.
