Uma caixa de energia pegou fogo dentro de uma residência após funcionários realizarem um serviço no medidor do imóvel, segundo denúncia de uma moradora identificada como Layana Trindade. O caso foi relatado em um vídeo publicado nas redes sociais, no qual ela também questiona cobranças recebidas mesmo com o fornecimento supostamente suspenso desde 2016.
Segundo Layana, o problema começou quando sua mãe tentou ligar o ar-condicionado. Pouco depois, a casa foi tomada por fumaça e a família percebeu que a instalação elétrica estava em chamas.
A moradora suspeita que o incêndio tenha relação com a intervenção feita pelos funcionários no contador. Ela afirma que, ao procurar atendimento de emergência, recebeu a informação de que a unidade consumidora constava como desligada no sistema da concessionária desde 2016.
A situação levantou dúvidas sobre as cobranças, já que Layana afirma ter recebido uma conta de energia no dia 29 de outubro, poucos dias antes do incidente. Ela também questiona por que a equipe que esteve no imóvel não informou sobre a suposta irregularidade no cadastro.
A Âmbar Energia foi procurada para esclarecer o serviço realizado no medidor, as possíveis causas do incêndio e as cobranças relatadas pela consumidora. Até o momento, não há posicionamento da concessionária.
