O Banco Central (BC) informou nesta sexta-feira (13) a ocorrência do primeiro incidente envolvendo chaves Pix em 2026. Ao todo, 5.290 chaves Pix de clientes do Banco Agibank SA tiveram dados expostos. Este é o 21º incidente desde o lançamento do sistema de pagamentos instantâneos em novembro de 2020.
De acordo com o BC, a exposição ocorreu entre 26 de dezembro de 2024 e 30 de janeiro de 2025. As informações afetadas incluem nome do usuário, CPF com máscara (parcialmente oculto por asteriscos), instituição de relacionamento, agência, número e tipo da conta.
O incidente foi atribuído a falhas pontuais em sistemas da instituição de pagamento. O vazamento atingiu dados cadastrais, sem comprometer movimentações financeiras. Informações protegidas por sigilo bancário, como saldos e senhas, não foram expostas.
Apesar de o incidente não exigir comunicação formal devido ao baixo impacto potencial, o BC decidiu divulgá-lo em nome do “compromisso com a transparência”.
Os clientes cujas informações foram expostas serão notificados diretamente pelo aplicativo ou internet banking do Agibank. O Banco Central enfatiza que estes serão os únicos canais de comunicação oficiais e alerta para que os usuários desconsiderem quaisquer outros avisos, como chamadas telefônicas, SMS, aplicativos de mensagens ou e-mails.
A exposição de dados significa que as informações ficaram visíveis a terceiros por um período e podem ter sido capturadas, mas não necessariamente que todas foram vazadas ou acessadas indevidamente. O BC informou que o caso será investigado e poderá resultar em sanções, que variam de multa à exclusão do sistema Pix, dependendo da gravidade.
Em todos os 21 incidentes registrados com chaves Pix até o momento, as exposições limitaram-se a informações cadastrais, sem comprometimento de senhas ou saldos bancários. O Banco Central mantém uma página dedicada, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), onde os cidadãos podem acompanhar incidentes relacionados a dados pessoais sob sua custódia.
Com informações da Agência Brasil
