Parintins – A ver navios, lanchas e canoas. Foi assim que passageiros da MAP Linhas Aéreas ficaram na tarde deste domingo, 15, em Parintins (a 365 quilômetros de Manaus). Pelo menos 10 clientes da empresa que esperavam embarcar no voo 5971 no Aeroporto Júlio Belém não tiveram êxito e ficaram revoltados com o descaso da empresa com o Direito do Consumidor.
Uma das clientes prejudicadas foi a advogada Nazira Marques de Oliveira, que precisava estar em Manaus impreterivelmente na noite de domingo. Ela, que trabalha como Procuradora-Geral da Prefeitura de Itacoatiara (a 268 quilômetros da capital), tinha compromisso profissional na manhã de segunda-feira, 16, e não poderá chegar a tempo.
“Infelizmente a MAP deve ter vendido mais passagens do que a capacidade da aeronave, o que configura a prática de overbooking. Isso é um absurdo, um total desrespeito ao Direito do Consumidor”, disse advogada, informando que vai processar a empresa.
A MAP não explicou os motivos pelos quais não embarcou os passageiros, no entanto, publicou a seguinte nota no balcão no aeroporto de Parintins: “Informamos que por restrições operacionais não foi possível o embarque de todos os passageiros no voo de hoje. Faremos o atendimento do voo e após a decolagem retornaremos às tratativas no balcão”.
Recorrente
O problema vem se repetindo. No sábado, 14, um dos compositores do Boi Garantido, Rubens Alves, não conseguiu embarcar no Aeroporto Internacional Eduardo Gomes, em Manaus. Ele tinha passagem aérea comprada para cumprir agenda de trabalho na 34ª Exposição Agropecuária de Parintins (Expopin) e na festa de 10 anos de carreira do levantador do boi da Baixa do São José, Sebastião Júnior. Assim como advogada Nazira Marques, ele também foi prejudicado pela MAP.
A advogada informou que está fazendo um levantamento com outros consumidores vítimas do mesmo problema. Ela estuda ingressar na Justiça com uma ação por danos morais e materiais.
Texto e fotos:
Emanuel Mendes Siqueira
